大華硬盤(pán)錄像機、攝像機賬號被鎖定后怎么辦？
發(fā)布時(shí)間：2016-11-24文字來(lái)源：武漢安防監控公司點(diǎn)擊數：
常常有客戶(hù)咨詢(xún)，硬盤(pán)錄像機（NVR/DVR/HCVR）、網(wǎng)絡(luò )攝像機（IPC/SD）賬號被鎖定后怎么辦，今天武漢監控公司博輝威視大華授權經(jīng)銷(xiāo)商給大家聊聊大華產(chǎn)品NVR DVR HCVR IPC賬號被鎖定這點(diǎn)事。
1、賬號被鎖定的原因分析
賬號被鎖定是由于輸入多次的錯誤密碼導致！
從上圖可看出：
導致硬盤(pán)錄像機用戶(hù)被鎖定的可能性：本地登錄、電腦網(wǎng)頁(yè)/客戶(hù)端添加、手機客戶(hù)端或平臺添加多次使用錯誤密碼登陸。
導致網(wǎng)絡(luò )攝像頭或網(wǎng)絡(luò )球機用戶(hù)被鎖定的可能性：NVR上添加、電腦網(wǎng)頁(yè)/客戶(hù)端添加、手機客戶(hù)端或平臺添加多次使用錯誤密碼登陸。
所以，手機、客戶(hù)端、網(wǎng)頁(yè)、平臺等任意一個(gè)地方使用多次錯誤密碼登錄，都將導致所有終端設備提示賬號被鎖定。
2、解決方案
一旦發(fā)現提示admin的賬號被鎖定，請檢查您網(wǎng)絡(luò )中所有終端中所填寫(xiě)的密碼是否正確，全部改為正確的密碼后，等待30分鐘不對設備進(jìn)行任何操作或將設備斷網(wǎng)斷電重啟即可解鎖。
如無(wú)法確認是哪個(gè)終端使用的錯誤密碼，此賬號將無(wú)法解鎖，請按以下步驟排查：
（1）硬盤(pán)錄像機（NVR/DVR/HCVR）：請在本地接顯示器，用888888這個(gè)賬號登陸，在用戶(hù)管理/用戶(hù)賬號中新建用戶(hù)，屬組為admin組，如有“復用”選項請勾選，以后通過(guò)新增加的賬號在不同終端訪(fǎng)問(wèn)，放棄admin用戶(hù)；如果所有用戶(hù)的密碼都忘記了，請把設備的序列號、型號、當前時(shí)間提供給大華客服，客服將提供臨時(shí)密碼給您，獲取臨時(shí)密碼后進(jìn)入本地用戶(hù)管理菜單，新建用戶(hù)進(jìn)行使用，放棄admin用戶(hù)。
（2）網(wǎng)絡(luò )攝像機（IPC/SD）：請將攝像機供電后通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)和電腦直連組建局域網(wǎng)，保證電腦和攝像機的IP地址在相同網(wǎng)段且不沖突，給攝像機斷電重啟解鎖后網(wǎng)頁(yè)通過(guò)正確密碼登錄攝像機，進(jìn)入設置——系統管理——用戶(hù)賬戶(hù)/用戶(hù)管理——新增加一個(gè)新賬戶(hù)，以后通過(guò)新增加的賬號在不同終端訪(fǎng)問(wèn)該攝像機，放棄admin用戶(hù)。如果admin密碼忘記了，則建議（訪(fǎng)問(wèn)大華官網(wǎng)，參考知識庫“忘記密碼“處理流程）。
