監控安裝——?？低暢Ｒ?jiàn)問(wèn)題
發(fā)布時(shí)間：2016-03-01文字來(lái)源：武漢安防監控公司點(diǎn)擊數：
一、?？低曃炇贫鄠€(gè)手機一起登陸，提示設備連接數達到最大，怎么們辦？
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二、?？低曃炇茠呙桎浵駲C身上二維碼提示“設備未連接到網(wǎng)絡(luò )”，如何解決？
1.首先要）確認設備已經(jīng)正常連接網(wǎng)線(xiàn)，確認局域網(wǎng)可以訪(fǎng)問(wèn)。
2.可以嘗試在錄像機：系統配置——網(wǎng)絡(luò )配置——外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)（平臺接入）中，啟用螢石云需要打勾。
3.可以嘗試在錄像機：系統配置——網(wǎng)絡(luò )配置——基本配置，將首選DNS服務(wù)器地址輸入114.114.114.114或者是路由器的DNS服務(wù)器地址。
4.可以嘗試在錄像機：系統配置——網(wǎng)絡(luò )配置——外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)（平臺接入）中掃描二維碼。
三、新買(mǎi)的攝像機接到錄像機上，不出圖像，提示“用戶(hù)被鎖定”，“未知錯誤”怎么辦？
1.攝像機未激活的：
?？?.3.0版本之后的攝像機需要激活之后使用?？梢酝ㄟ^(guò)?？低暪倬W(wǎng)下載在線(xiàn)獲部分產(chǎn)品的升級包。將設備升級之后，錄像機需要新設置密碼。攝像機接入到錄像機，進(jìn)行一鍵激活平添加，攝像機的密碼同步為錄像機的密碼。
2.攝像機已經(jīng)激活:
將通道管理的通道刪掉。進(jìn)入NVR系統配置——網(wǎng)絡(luò )配置——基本配置——IPV4中將NVR的IP地址修改（和之前的IP地址一個(gè)網(wǎng)段），點(diǎn)擊應用，進(jìn)入通道管理——自定義添加。正確輸入攝像機已經(jīng)激活的密碼。注意千萬(wàn)不要點(diǎn)擊綠色加號！
四、攝像機恢復密碼多少次失敗，怎么辦？
首先確認操作是否正確，攝像機可以在SADP中搜索出來(lái)進(jìn)行操作。
1. 5.3.0以下版本發(fā)送您的設備序列號和設備啟動(dòng)時(shí)間產(chǎn)品安全碼進(jìn)行恢復
2. 5.3.0 以上版本需要在軟件右下角導出xml文件給?？低?，在軟件中重設置密碼導入?？低暟l(fā)來(lái)的encrpt.xml文件。
注意： ①文件導入導出不要保存的路徑不要包含中文字符
②導入導出的文件，千萬(wàn)不可以打開(kāi)編輯
③導出后，就耐心等待一下，不要重復導出，第二次導出的時(shí)候，第一個(gè)文件就失敗了
